Organisatieontwikkeling 2026-2029
Een effectieve organisatie beweegt mee met maatschappelijke en bestuurlijke ontwikkelingen. Organisatieontwikkeling is daarom een vast onderdeel van ons werk. De organisatievisie (2024) vormt de basis om ons te ontwikkelen tot een wendbare, sensitieve en resultaatgerichte organisatie. Deze ambitie krijgt vorm via vier ontwikkellijnen: Verbonden en Betrokken, Strategisch Vermogen, Sturen en Samenhang, en Leren en Ontwikkelen.
Het realiseren van de organisatievisie vraagt om een lange adem en een consistente uitvoering. In 2026 blijven de ontwikkellijnen daarom leidend maar de uitvoering komt in een nieuwe fase: de programmatische aanpak maakt plaats voor borging in de lijn. De borging van enkele opdrachten is zodanig met elkaar verweven dat ze een gezamenlijk inrichtings- en implementatieplan vereisen. De sturingsfilosofie is daar een belangrijk fundament van, maar ook gebiedsgericht werken, versterken strategisch vermogen, doorontwikkeling van project- en programmatisch werken en portfoliomanagement zijn hier onderdeel van. De uitvoer van het implementatieplan vindt plaats in 2026.
Daarnaast vindt de borging van de overige ontwikkelopdrachten afzonderlijk plaats ‘in de lijn’. Hieronder een korte toelichting op deze opdrachten.
- Om een integraal klantbeeld te realiseren zijn koppelingen gerealiseerd tussen het zaaksysteem en diverse andere systemen die we gebruiken. Functionaliteiten binnen het zaaksysteem zijn verder ingericht, rapportages zijn beschikbaar gemaakt en de eerste stappen zijn gezet om de informatievoorziening richting burgers te centraliseren. Vanaf 2026 wordt dit uitgebreid met nieuwe koppelingen en functionaliteiten, waaronder klantportaalintegratie en automatische vastlegging van klantcontacten.
- In het experimenteerprogramma participatie zijn zes experimenten zijn uitgevoerd en geëvalueerd. In 2026 volgt verdere verankering van participatie in de organisatie, met aandacht voor het uitdaagrecht en interne bewustwording.
- Er is met een management development traject begonnen dat een basis legt voor systemisch leiderschap binnen de organisatie. In 2026 wordt het traject voortgezet, afgestemd op de nieuwe organisatie-inrichting.
- Bij alle afdelingen is inmiddels aandacht voor strategische personeelsplanning. In 2026 wordt het benodigde proces geborgd in de lijn.
- Een visie op strategisch leren en ontwikkelen is opgesteld. In 2026 wordt deze uitgewerkt tot een integraal opleidingsplan en verankerd in de managementcyclus.